AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE Juana Pérez (en adelante referida comercialmente como "Patitas Coquetas"), constituida legalmente como Persona Física con Actividad Empresarial bajo el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) HEPJ05051998, con domicilio legal e instalaciones físicas ubicadas en Calle Río Blanco No. 456, Col. Cajeta, Celaya, Guanajuato, México, es la responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, observando íntegramente para ello lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico y número telefónico.

  • Datos de ubicación: Dirección completa para gestionar envíos a nivel nacional.

  • Datos operativos: Información específica recopilada a través de nuestro formulario especial para pedidos personalizados (medidas y características de las mascotas para el ajuste perfecto de las prendas).

Sobre los datos patrimoniales y financieros: Le informamos que los cobros mediante tarjeta de crédito, débito o transferencias electrónicas son procesados íntegramente a través de pasarelas de pago de terceros. Por consiguiente, Patitas Coquetas no solicita, no recaba, no almacena ni procesa directamente datos de tarjetas bancarias ni información financiera sensible dentro de su plataforma.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Finalidades primarias (Necesarias para el servicio):

    • Procesar, gestionar y completar las compras realizadas en nuestra tienda en línea.

    • Confeccionar la ropa y accesorios a la medida según las especificaciones del cliente.

    • Coordinar la logística y el envío de los productos a nivel nacional.

    • Brindar atención al cliente, seguimiento de pedidos, aclaraciones y devoluciones.

  • Finalidades secundarias (Marketing y Publicidad):

    • Envío de campañas publicitarias mediante correo electrónico o teléfono.

    • Notificación sobre nuevas colecciones de temporada.

    • Información sobre lanzamientos exclusivos, como el catálogo especializado para gatos, y otras promociones relacionadas con nuestra marca.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando un correo electrónico a la dirección estipulada en la sección V de este documento.

IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Le informamos que sus datos personales de identificación y ubicación (nombre y domicilio) son compartidos de manera indispensable con empresas de paquetería y mensajería externas con el único fin de realizar la entrega física de sus pedidos. Asimismo, los identificadores de transacción operan en conjunto con los procesadores de pago seleccionados.

Patitas Coquetas garantiza que no realizará transferencias de su base de datos a ninguna otra empresa externa (como agencias de marketing, publicidad o terceros no involucrados en la logística de entrega), salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

V. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva de manera física o electrónica a través de los siguientes medios:

La solicitud deberá contener: nombre del titular, domicilio o medio para comunicarle la respuesta, los documentos que acrediten su identidad y la descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer alguno de los derechos mencionados.

VI. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES Y WEB BEACONS) Le informamos que en nuestra página de internet y tienda en línea NO utilizamos cookies, web beacons ni otras tecnologías de rastreo automáticas (como Google Analytics, píxel de Meta o similares) para monitorear su comportamiento como usuario de internet ni para recabar datos personales.

VII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas. Toda modificación a este documento se hará de su conocimiento mediante la publicación del aviso actualizado en nuestra página web.

Última fecha de actualización: 27 de junio de 2026]